Правила за възстановяване на суми

Ние в Aura Handmade искаме да сте напълно доволни от покупката си.

ПРАВО НА ВРЪЩАНЕ
Имате право да върнете продукт в рамките на 14 дни от получаването му, без да посочвате причина. Продуктът трябва да е в оригиналното си състояние — неизползван, с оригинална опаковка.

ПЕРСОНАЛИЗИРАНИ ПРОДУКТИ
Бижута, изработени по индивидуална поръчка, не подлежат на връщане, освен при производствен дефект.

КАК ДА ВЪРНЕТЕ ПРОДУКТ
1. Свържете се с нас на aura.handmade.official1@gmail.com
2. Посочете номера на поръчката и причината за връщане
3. Изпратете продукта на посочения от нас адрес
4. Разходите за обратна доставка са за сметка на клиента

ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМАТА
След получаване и проверка на върнатия продукт, ще възстановим сумата в рамките на 5-7 работни дни по оригиналния начин на плащане.

При въпроси: aura.handmade.official1@gmail.com | +359 88 909 2516